南昌融创文旅城案例解析｜如何挖掘景区存量资产价值-MobTech
作者： MobTech袤博
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文创项目盘子大，如何实现快速盈利？
景区业态关联性弱，如何实现合理比例调配？
怎样保持生态中各业态的有力竞争位置？
鸟瞰图-南昌融创文旅城官网图
自2009年我国将文化产业和旅游业上升为国家战略之后，旅游产业链条不断延长，带有情境式体验、特色空间及特色主题氛围的文旅新业态逐渐变得炙手可热，“旅游+”发展模式渐成共识。
近几年，伴随着爆发式和粗放式的增长，使得各地文旅项目运营管理问题突起。许多初期通过集中营销引爆的项目，后续都将面临业态单一、游客递减、盈利点少等困境。当下，文旅产业正由增量市场逐步转向存量发展。如何经营存量资产，提升运营效率，实现精细化运营成为越来越多文旅项目的新课题。
为积极探索文旅产业发展新思路、新路径、新趋势，挖掘景区内存量资产价值，南昌 融创文旅城与全球领先的数据智能科技平台MobTech达成合作。据悉，MobTech旗下商业地理服务专注于中国商业地产全景大数据应用，已为 恒大、旭辉等多家国内知名房地产企业提供数据应用服务支持。
融创乐园-南昌融创文旅城官网图
01
赋能企业DMP平台 构建完善用户画像体系
南昌 融创文旅城，拥有融创乐园、海世界、电影世界、融创茂、高端酒店群等多种业态。合作中，MobTech为弥补融创文旅城游客标签维度单一且广度不够的特点，首先通过旗下DMP平台的5000+兴趣标签体系为融创文旅城丰满标签维度、完善游客画像。
海世界-南昌 融创文旅城官网图
02
整合多维数据源 助力业态组合及区位创新
基于 融创文旅城对存量资产的提炼，MobTech旗下商业化服务通过智图商业地产研策方案，整合叠加南昌融创文旅城多维数据源，打破片面的判断逻辑，并通过机器学习、行业专家分析，对景区各业态数据进行整合，构建“全域旅游基础数据地图”。
精准圈选人群：通过地理围栏技术精准圈选人群，对到达 融创文旅城各业态的游客精准分层（海世界、酒店群、融创茂等）并留存其出入园时间、停留时长等维度数据；
时间溯源能力：通过MobTech自有数据可溯源 融创文旅城一整年客流在景区内行为差异，通过交叉分析各季节、节假日、景区活动节点对景点各业态的影响，从而对景区后续的业态优化和活动决策进行辅助。
图：多维交叉分析示例
各业态独立客群分析：通过对 融创乐园、融创茂、海世界、酒店等各业态的独立客群分析，可找出一年四季之中，客群在各业态的入园时间、停留时长差异、消费倾向等行为数据，助力项目方洞察游客数据，优化升级游客关注度较低的业态，或利用优势业态资源对其引流支持。
单日交叉客群分析：对 融创乐园、融创茂、海世界与酒店群两两交叉客群分析，助力项目方洞察各业务客群间的关联性，便于在关联性高的两个业态间展开营销联动等措施，促进双业态的发展。
过夜外来客群分析：通过对 融创乐园、融创茂、海世界与全市所有三星级以上酒店的过夜外来客群分析，洞察相关业态过夜消费人群的客群来源、年龄区间、消费规律、经济能力、个性偏好、生活习惯，助力项目方精准定向获客渠道，调整酒店定价及配置服务等。
捕获精准画像：区别于传统洞察，MobTech专家团队可深度剖析游客画像，延展线下行为至线上偏好，洞悉App行为偏好、购物喜好等精细维度标签、辅助 融创后续做活动主题决策等精细化运营；
高端酒店群-南昌 融创文旅城官网图
当下，部分项目已通过大数据重构文旅新格局、促进业态创新。未来，在大数据应用的不断升级下，可进一步推动文旅产业在各领域、多方位、全链条深度融合，实现存量资源共享、优势互补、协同并进。而MobTech作为中国商业地产的全景数据应用服务商，将扮演好企业用户数据引擎的角色，持续为合作伙伴输入源源不断的动力，助力其精细化运营管理。
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