开植物染发馆与顾客交流的话术

    开植物染发馆，不可避免的会和各种各样的顾客打交道，这里我们便整理一些与顾客交谈的话术、技巧，相信可以带给大家一些帮助。
   
    1、没有想要的颜色

    您之前有了解过植物染发吗？这也正是我们区别于化学染发的地方，因为我们只用植物本身的色素上色，不会添加任何化学成分，看您的皮肤，其实配棕红色染出来的效果是很棒的哦，而且植物染发做出来的颜色是非常自然的，头发也会变得更加光泽柔顺，更重要的，这是纯天然健康的染发产品，不会对您带来任何伤害。（注意所有的话术都是可以灵活调整的，下面几点也一样。而这里总之就是告诉顾客植物染发与化学染发的不同，让顾客了解植物染发的好处，并引导顾客选择植物染发本来的颜色）

    2、你这里的价格太贵了

    您说的没错，确实有比我们价格更便宜的地方，但我相信价格一定不会是您唯一考虑的因素吧？相对于多几块钱少几块钱的问题，更在乎的一定是最终的效果吧。（如果有做活动，可以推荐一下活动价格，但重点是引导顾客关注到产品上，而不是一直围绕价格纠缠）
   
    3、你产品真的是纯植物的吗

    我们是全国连锁的加盟店，产品可以100%放心，我们也有相应的质检报告，很多顾客都用了好几年了依然选择我们。说的同时，应该拿出产品和质检报告给顾客，如果手机里有拍摄一些老顾客的染发效果图，也可以拿给顾客看看。另外，质检等相关证书应放在店铺最显眼的地方，打消顾客这方面的疑虑。

    4、染发时间太长了

    植物染发是没有化学添加的，靠植物本身上色，所以上色会比较慢，但您放心，我们只用10多分钟就可以包好，之后您可以回去继续做事情，只需要到时间洗掉就行了。（从我们加盟店的情况来看，提出这个问题的新顾客比较多，而很多老顾客反而却希望包裹久一点，因为他们都知道了植物染发包裹越久效果越好）

    此外，如果你并不是一个善于表达的人，那么你可以多在技术上进行一些交流，让顾客对你的技术产生认可，这会比任何的话术更让顾客觉得安心。