3月16日，市住房和城乡建设局党组副书记、副局长林胜修带领部分班子成员、业务科室和各区市建设部门主要负责同志来到12345政务服务热线现场接听市民电话，聆听市民诉求并为市民解答疑问。
在两个小时的接听中，林胜修等负责同志共接听市民来电近400个，这些来电涉及老旧小区改造、智慧小区建设、物业费缴纳标准等多个方面。面对市民提出的疑问，相关负责人现场给予准确答复，现场无法立刻解决的事项均由专人进行记录，并按照政务服务热线工作流程办理。
随着老旧小区改造工程的不断推进，为既有住宅加装电梯的呼声也越来越高。对于老年市民来说，加装电梯能够有效提高居住质量，使出行更加便利、快捷。今年，威海既有住宅加装电梯工作将如何开展？满足哪些条件的住宅可以加装电梯？为既有住宅加装电梯时，居民意见产生分歧又该如何解决？针对相关问题，林胜修在采访中给出详细解答：“目前，我市计划在2021年为既有住宅加装20部电梯。按照《威海市既有住宅加装电梯实施意见（试行）》规定，满足既有住宅加装电梯条件的住宅，经本单元三分之二以上的业主表决，并经四分之三以上的业主书面签署同意意见，即可为住宅加装电梯，居民存在意见分歧的，首先由街道牵头、居民委员会参与进行协商，最终确实达不成一致的，可通过司法途径解决。对于暂未纳入既有住宅电梯加装计划的小区，业主可先到相关部门领取《加装电梯申请表》，填写后交由小区物业公司逐级上报至主管部门进行申请。”
现场接听结束后，市住房和城乡建设局立即召开专题工作会议。会议现场播放回访市民的电话录音，并将当天受理的问题分派到具体责任单位，同时对市热线办梳理的6100多件难点问题进行任务分解与责任落实。（Hi威海客户端记者 李木易）
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