任何一家实体门店,无论面积大小,收银台都是必不可少的一个关键位置。付款是我们成交时的最后一个步骤,而收银台是顾客成交时最后停留的地方,它不仅担当收银的作用,也体现了店铺对顾客的礼仪态度。也会影响顾客是否第二次光临,重要性都是不言而喻的。
因此,收银台的重要性想必大家都很清楚,换句话说,收银台的摆放位置对门店经营者来说起着特殊且重要的作用。今天思迅天店小编就和大家说说,门店收银台摆放位置的要求以及注意事项,希望能能够帮助门店节节高升。
1、收银台高度要适宜
根据人体工程学,成年人在站直的时候,手腕摆动高度在80-120cm之间,最令人感到舒适的高度是90cm,所以收银台的高度一般在90cm上下。
许多店铺收银台有一个普遍的问题,便是店铺里的收银台都很高,一般来说是为了更好地安全性。但是收银台太过高,也会造成顾客咨询和支付时的不便,也就不会想进行二次消费。
收银台的高度是可以灵活变动的,比如,男装店会适当提高至100cm左右;超市为了方便装袋,降低至80cm左右等等,只要考虑到顾客人群,就可以设置适宜的收银台高度。
2、收银台设计风格要统一
收银台要符合店铺整体设计、颜色氛围、空间格调等,不可显得过于“另类”。
3、收银台位置要显眼
顾客一眼就能看得出收银台的位置,可以方便顾客买单结账,节省客户时间,给客户带来消费好感。
4、收银台摆放不能杂乱
收银台代表了店铺的“脸面”,要整洁干净卫生,否则十分影响在顾客心中的形象。
收银台也有带货功能,但不摆放杂乱、产品过多,可以选择以下这类商品摆放在收银台:①价格亲民:收银台的商品多以走量为主,低价就可以减少顾客对价格的顾虑,从而提高销量。②大小合适:尽量选取热销的小体积商品,方便顾客拿取,也可减少占用空间。③吸引力强:吸引力强的商品可以迅速的增加顾客的好奇心,这也是增加销量的重要环节。
另外,收银系统以及设备是收银台不可缺少的,也必须要留有位置得以放置。
以上就是思迅天店为大家整理的门店收银台摆放位置4项注意事项,希望对大家有所帮助。
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