湖南新邵：“新邵湘淮”暖心服务破解企业“融资难”

“非常感谢陈家坊湘淮村镇银行对我公司的大力支持，及时发放贷款帮助解决设备采购的资金难题。”10月25日，湖南省新邵县江发塑料加工有限公司总经理罗江紧紧握着新邵湘淮村镇银行陈家坊支行副行长叶绵绵的手连声道谢。这是该支行践行“暖心服务客户、优化营商环境”理念的一大实践举措。

工作人员深入企业送贷上门（罗亮红 供图）

1981年出生的罗江是新邵县雀塘镇有名的“塑料王子”，他一直跟随父亲从事废旧塑料回收和加工，通过多年的艰辛打拼，产业不断壮大，积累了一定的财富。为了做大做强自己的产业，今年8月份，他自筹资金成立新邵县江发塑料加工有限公司，在雀塘再生资源产业园区租赁厂房4000余平方米，主要进行废旧塑料回收和加工，预计11月份可建成投产。

在创业过程中，最让罗江为难的是资金难题。湘淮村镇银行陈家坊支行工作人员在走访中了解这一情况后，急客户之所急，通过实地察看和详细考评，决定授信300万元，并安排信贷工作人员落实到位。

目前，在该支行支持下，罗江已购进国内先进的塑料加工设备，各项开工准备工作已基本就绪。

像罗江这样得到湘淮村镇银行陈家坊支行支持的园区企业还有很多家，新邵县汉辉、奇祥废旧金属回收有限公司都在该支行获得了300万元资金支持。

“建厂初期，招募人员、采购设备、装修厂房，都需要大量资金投入，多亏了湘淮村镇银行愿意提供300万元的资金支持，我们才建立起来一套完整的生产线。”新邵县汉辉废旧金属回收有限公司总经理罗汉文感激地说道。据统计，仅今年该支行已向园区小微企业累计发放贷款2000余万元。

近年来，新邵县湘淮村镇银行陈家坊支行始终坚持客户至上，不断优化服务模式，简化审批流程，为企业融资提供方便，助力园区小微企业发展。该支行推行“点对点”“一对一”“主动上门”等暖心服务，把贷款意向与园区企业对接，通过上门服务，帮助企业找到最适合的融资产品和融资模式，为企业解决融资难题。

该支行信贷人员在园区开展“驻点”办公，通过走访调研及时了解园区企业金融需求，按照“一户一策”机制，创新金融产品，优化办贷流程，拓宽融资渠道，真正满足园区内企业金融需求，促进园区发展。该支行转变传统营销观念，力求实现由“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，为客户提供整体金融服务方案。采取更加灵活的信贷政策和准入标准，采取贷审会审批模式，缩短小额贷款的审批流程，提高办贷便捷度。推进下沉服务重心，着力做小、做散、做土、做细，创新支农支小产品和服务，走出一条可持续、特色化、差异化的金融发展之路。