漫谈奥特莱斯的超级IP运营
即将落下帷幕的2017年商业地产剧制,几大抢眼的热词莫过于:新零售、社群、共享、VR、工业...其中超级IP的兴起,横扫各大行业,IP思维化创造的商机在这一年里大行其道。
IP之风盛行下,国内各大商业项目几乎不约而同有了自己的IP,迫不及待抢夺头彩,占领IP流量高地。IP概念也成为这一年里各大论坛沙龙的高频词,也有风生水起,也有东施效颦。如果这时候你还问IP是什么,显然不是圈里人。
超级IP的内核,其实正是辨识度极高的可认同的商业符号,它意味着一种对于打动人心的内容的身份认同,意味着自带势能和流量,自带压强,或者具有足够压强的一种商业标签。说白了,它就是一个标签。不同的是,它是一个拥有原创版权保护的,有文化传播价值的,有一定的利润转换率的商业标签。
奥特莱斯项目具有超级IP的先天条件
相对于传统零售卖场,奥特莱斯项目在突破近距离消费圈,建立独立的品牌观,以文化消费观创造消费者圈层等各个方面,已经走在了前面。各大奥莱项目所竞相呈现的传播体系多样化,已经在满足营销需要的基础之上,影响一座城的商业消费理念,比如砂之船奥莱的城市艺术,百联奥莱的城市精神,王府井赛特奥莱的原汁原味。
其次,奥特莱斯具有很强的文化兼容性,既可以单挑大梁,也能做现代服务产业集群的有机组成,“奥莱+”模式是商业地产行业的MAX魔方,与大文旅结合,众创基地结合,产业园区结合,特色小镇结合等都体现了奥莱业态的共生性、变通性、融合性,以及始终被需要的商业本质。而文化兼容的背后,便是自成体系的文化独立性支撑,这其中包含了国际品牌文化、潮流时尚文化、新中产文化,每一种文化都可以衍生出超级IP的势能,占据时代主流。
一个IP的深度和广度
做超级IP,可不是几个美陈设计,几场主题活动那样简单。一个超级IP需要一个完整的整合传播顶层设计,涉及到形象、主题活动、周边产品、商品营销、零售品类管理、单店定位升级、管理服务升级等方方面面。其中提升辨识度的工作是首要也是难度最大的,商业是传统行业,把传统而普及的种种促销集客活动,以新的辨识度呈现,从形而上的变化向内渗透至主体的变化。比如主题点位特卖,特卖几乎每个商场都有,但超级IP的植入让这个点位拥有了交互的售卖体验,从一个形象、故事体系、声音、主张中,顾客看到了能产生共鸣的消费认同感,从而购买的商品,和扫尾货便宜货有本质区别。随着消费深度的强化,黏性的提升,一个点位特卖区有了自己的文化存在、专属周边商品、忠实熟客粉,熟客粉形成的圈层,便是IP的势能延展。而这个小小的点位特卖,也仅是一个超级IP应该展露的冰山一角。作为全业态奥特莱斯购物中心,在每一点、每一线、每一面,都有IP应用的必要。
IP背后的营运操盘攻略
始终代言、无处不在、由内而外、创造新利润是超级IP的终极使命。打造一只超级IP,需要完整的任务书、路线图、时间表。首先在文化选题上,结合城市、人文、大数据,这需要高度信息化支撑,实现选点精准;再者是应用的循序渐进,依次让它服务于传播贡献值而争当网红、让它服务于提袋转换率而直击人心、让它服务于商品服务的升级而经营指导,同样需要执行力强大的营运团队支撑;一个超级IP拥有,建立独立的营销收支、开展广泛的异业合作的先天禀赋,IP资源的置换细账,算算也是滴水汇成海的,财务、物业同样需要极强的专业支撑。总而言之,自身强大是一切守正创新的硬道理,商场的促销费用是要花出去的,而以高水准的超级IP的形式花出去,则会放大费效比,回归到毛利体现、租金攀升。
超级IP构建了一个新的营销二次元,眼耳鼻舌身意、色声香味触法全覆盖,商品流通服务升级全主导,在一次次IP整合营销的尝试中,它串联起的不正是我们所苦苦追求的循环价值链和文化附加值?我们的奥特莱斯超级IP,你们准备好了吗?
个人简介:
王红霞,毕业于中国政法大学,法学博士。曾供职于清华紫光、芭蕾雨国际控股等国内多家地产企业集团,从事高级管理工作,投资和管理多个商业地产项目,具有丰富的经验和行业知名度。现任中商奥特莱斯(北京)资产管理有限公司董事兼总裁。
·全联房地产商会商业地产专业委员会专家评审委员
·中国奥莱会奥莱商学院北京分院院长
·2016年度商业地产特别贡献奖(中国地产年度风云榜)
·《奥莱领秀》杂志特约撰稿人
·中国华融特聘荣誉培训师
·共享会特聘专家导师 返回搜狐,查看更多
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