尊敬的各QJMOTOR用户:
近期我们收到部分用户反馈,网络平台出现非QJMOTOR授权车商通过短视频、直播等互联网方式销售QJMOTOR品牌车辆,对QJMOTOR品牌造成了极坏的负面影响,并严重影响到了用户的权益。
1. QJMOTOR一直致力于维护客户权利保障交付的一致性,非QJMOTOR授权商家的车辆来源不明,无法确定整车的原厂一致性、三证是否齐全一致,存在无法正常上牌风险;
2. QJMOTOR一直强调整车售卖必“所见即所得”,网络异地购车无法实地看车,车况问题产生的争议、纠纷难以处理;
3. 网络异地购车无法享受正常原厂三包服务,以及经工厂统一培训的SOP化售后服务,极大的影响您的用车体验;
4. 部分非授权商家存在以次充好、使用假冒伪劣配件替换原厂原装配件等情况,致使整车质量、骑行体验下降;
5. 线上平台除天猫QJMOTOR旗舰店、京东QJMOTOR旗舰店等官方资质明确的平台店铺外,QJMOTOR未授权任何商家在线上平台销售本公司整车产品;
商家在线上平台销售本公司整车产品;
感谢各位一直以来对QJMOTOR的关注与支持,每一次的随心出发都是“万里比邻无忧行”,我们将继续把“万里比邻无忧行”贯彻到底。请广大用户在购买产品时, 务必通过正规官方授权的渠道进行购买,并和QJMOTOR的销售员一起完成用户档案的建立,然后享受全国联保。
浙江钱江摩托股份有限公司销售分公司
2023年10月27日
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