欧派橱柜彭晓东:深耕爱家文化 给消费者高品质的定制服务
“绽十年放亿彩”居然之家二郎店十周年策划
居然之家重庆二郎店,十年时间用辉煌成绩在重庆家居史上留下浓墨重彩的一笔。深耕重庆西区,居然之家二郎店承载着重庆市民的家居梦想。2020年,重庆居然之家二郎店迎来它的十岁生日。十年拼搏,深耕家居市场,实现数万家庭的家居梦想。十年的荣耀辉煌,离不开同行者的努力与付出。十年风雨同路,十年携手并进,十年致敬同行者!
专访嘉宾:欧派橱柜重庆总经理彭晓东
腾讯家居:您是什么时候进入到这个行业的?与所在品牌有什么渊源?请向我们介绍一下您所在的品牌。
欧派橱柜彭晓东:1999年进入家居行业,到现在也已经20多年了。欧派是1994年诞生的,到现在已经26年了,我与它结缘是在1996年。这么多年来我觉得欧派和其他相似的品牌相比特别之处在于品质和理念两块,品质上经过20多年沉淀的核心技术绝对是业内顶尖,而在理念上我们把“爱”融入到厨房空间内,“有家,有爱,有欧派”绝对不只是一个广告、一句口号,而是从产品细节上体现出来的美好生活状态。从消费者的身高、惯用手、饮食习惯、操作习惯等细节上出发,打造出让消费者最舒适的产品,进一步让消费者喜欢上厨房和烹饪、享受在家中充满“爱”的时光,这才是我们欧派所追求的价值。
欧派橱柜新品-贝尔
腾讯家居:过去的十年,您和团队取得了哪些成绩?在这个过程中,居然之家二郎店给到您怎样的支持?分享一下背后的故事。
欧派橱柜彭晓东:“金杯银杯不如老百姓的口碑”,我们的团队和品牌最大的成就就是得到了山城消费者的认可,在橱柜领域我们的口碑是排在前面的,背后是深耕技术领域的研究。我们培养一个橱柜的设计师最少要大半年的时间,长则是以年而计的,考核不通过,只能一直做见习设计师。居然之家二郎店在这样一个比较浮躁的环境下仍然能抱着一种开放、包容的心态,支持我们花时间深耕专业领域,特别是在一些营销活动和宣传上给予我们优质的支持,为我们提供一个更好的舞台,让欧派这个家居行业里的“角儿”有更好的展示机会,助力欧派成长。
欧派橱柜新品-卡芙尼
腾讯家居:作为家居行业的资深人士,您对家居行业这十年来的发展有哪些体会?当下,家居消费呈现怎样的趋势?
欧派橱柜彭晓东:这十年来家居行业呈现出“千舟竞技”的态势,很多新品牌纷纷进入这一领域,很多原有品牌也在不断拓展自己的业务领域,但是我觉得“术业有专攻”,过于急功近利的去拓展自己不够熟悉的领域对自身也是一种消耗,我们也见到了一些因此“早夭”的同行。
如果已经下定决心进入新的领域,那么就一定要潜心钻研如何做好产品,如何服务好消费者,不然被淘汰也就是必然事件。在“千舟竞技”中淘汰了很多不够专业的品牌后,就是“百舸争流”的时代,而现在基本就是这个时代的开端,在这个时代依然存活着的品牌基本上都是相对比较专业的,在这个时代中品牌之间的比拼就不仅仅只是“专业”的问题了,还会有品牌形象、口碑、消费者满意程度等等系统而复杂的问题。
欧派橱柜新品-拉图
腾讯家居:这十年您觉得发生在个人身上有哪些改变?您这十年来最开心的事儿是什么?
欧派橱柜彭晓东:最开心的事情莫过于看着欧派这个品牌不断地壮大,特别是重庆市场这边,让我有一种一手将孩子抚养长大的自豪感和欣慰感,我自己最大改变也是从生意人的角色变成了类似于“父亲”的角色,像疼爱自己孩子一样疼爱这个品牌,喜爱这个市场。
腾讯家居:在居然之家二郎店十年来的发展中,让您印象最深的事情是什么?
欧派橱柜彭晓东:我们在居然之家二郎店的门店是随着商场一同诞生的,他们的关系就像是两个发小,一同出生,一同成长,这种从小就培养出的感情是十分难得的,两个孩子一同呱呱落地似乎还是昨天的事情,一转眼就都长大了,十年相伴很是难得。
腾讯家居:您对居然之家二郎店的未来有着怎样的期许和展望?请说一句对居然之家二郎店十周年的生日祝福。
欧派橱柜彭晓东:希望居然之家二郎店能够引领重庆西区的家居消费浪潮,更好的链接家具品牌与消费者。祝居然之家二郎店十周年生日快乐,欧派将继续与老朋友携手向前!
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