一、保洁服务项目

1、新居保洁：擦玻璃，清洁墙面，清洗地面，厨厕除污消毒，修痕迹的清理等；

2、专项保洁：室内保洁，整体保洁，擦玻璃，擦瓷砖，清洗油烟机，清洗灶台，地板打蜡，地毯清洗，窗帘清洗，冰箱清洗，空调清洗，家具清洁；

二、保洁服务内容

1、新居保洁：除胶、除漆、除蜡、除尘、清洁新居室门窗橱柜、简单灯具、清除室内残留物、杂物，清洁洁具、厨具等，垃圾装袋、清运至楼下或社区垃圾桶或站（应在物业管理允许的情况下）；

2、室内日常清洁：清洁桌面、沙发、座椅、家电、门窗、玻璃，地面清洗、清洁（不含打蜡、养护），地面线擦拭，整理杂物，清洁卫生死角，清理卫生间、卫生洁具清洁，浴盆、面盆清洁擦拭，清洗消毒卫生洁具，清洁镜面、墙面，清洁壁纸壁布等；

3、厨房清洁：清洗灶具、灶台、排油烟机，清洁、消毒厨具与餐具，清洁电冰箱等厨用电器，整理与清洁厨房台面、橱柜，清洁地面、墙面、顶棚扣板，清洁卫生死角及垃圾等；

4、家具的清洁：清洁木质家具及特殊材质家具，室内固定家具内外清洁；

5、地板、地面清洁：木地板打蜡、起蜡及日常清洁，清洗、清洁与保养地毯、石材地面；

6、管道维修疏通：疏通堵漏下水道，清理管道垃圾。

三、保洁服务流程

1、电话或现场登记客户需求信息；

2、签订家庭保洁服务单；

3、签署派工单；

4、保洁员入户上门服务；

5、客户验收付费；

6、填写上门服务工作单；

7、公司回访客户；

8、收集整理客户反馈意见建议；

9、提升改进服务质量和标准；

四、保洁验收标准

1、玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净；

2、卧室及房顶标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；

3、厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面、顶棚、无死角、无遗漏；

4、卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、卫浴洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味；

5、门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土；

6、地面的标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。

说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面不作“光泽度”项判定。

五、保洁项目价格

六、联系方式

联系方式：0531-87067070

18615536287（程经理）；18653180095（刘经理）

公司地址：山东省济南市市中区经四路5号万达广场写字楼B座1210室