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跟客户聊天话术900句

关注：9874 发布时间：2021-11-19 14:53:04

1、面对“生人”和“熟人”，备好两套聊天系统

这两种人出现在饭桌上，对熟人要略加克制，多问陌生人的问题。只有掌握了必要的基础材料，才能判断这个人是认真的人，还是不拘小节的人。持秤会更准确。

不能因为有熟人在场就乱来，经常丢朋友的脸，丢自己的脸。

做销售就是和客户聊天，10种的说话方式，瞬间让你受到大家的喜爱。

2、不做闭环回答，把话头丢回去

根据肖天对中国26个行业销售人员的调查。大多数销售人员会在提问时选择他们擅长的部分，并把它们交给他。对方很开心，你也很开心清闲。你只需要在中间加一些“真的？”“啊？”“后来怎么样了？”这个话题估计会聊很久。

不懂也没关系。没有什么比告诉一个不理解但对你擅长的事情表现出极大兴趣的人更快乐的了。

3、“抱歉我说话比较直接”，是比较苍白无力的解释

在时候，不要指望你在直接说了一句话之后，会用“对不起我说得比较直接”来把伤害降到比较低。

人们只会记得你的伤。所以，当你打算用重话来警示对方时，用停顿来补救会比这个更有效。想说就别怕战争，心情沉重就别说。

你贱的时候分不清，说重的话想让对方立马原谅你。

4、每个人都喜欢被夸奖，但是尽量别超过三句

过多的赞美要么是虚假的，要么是可识别的。赞美来自内心，但要注意技巧。

有时候“你看起来很好”比“你穿这件衣服看起来很漂亮”更实用，因为也许你不记得她昨天是否穿了同样的衣服。

对于女生来说，直接过度的赞美会赢得一段时间的好感，然后以油嘴滑舌的印象收场。

5、如果不想回答，反问是比较好的回答

总会有一些目光短浅甚至反射弧慢的人提出让你尴尬或者不方便回答的问题。这时候你可以直接用原话题问他，试图转移注意力也是对对方的提醒。

如果对方只是想打破砂锅问到底，那么如果你不想回答，那就没必要挽回面子。

6、聊天的“浅谈资”，来自于每天的碎片阅读

这特别适合那种同事关系，中午一起吃饭，下午在茶水间见面，偶尔聊几句话摆脱尴尬。

与其聊同事和老板的八卦，不如每天花十分钟浏览每日新闻和八卦，这会成为比较基本的谈资。

7、培养一两个小爱好，让它成为你话题的一部分

八小时你属于工作，八小时之外你属于自己，如何充实自己才是好聊天的开始。读书，音乐，这些东西有时候会挑人，不是每个人都能欣赏和共鸣的。做模型，收集标本特别冷门，估计只有好朋友才能分享。根据肖天对全国销售精英的调查报告。大多数人会涉猎并表达他们对食物和电影的看法。

尽量选择一两件比较受欢迎的事情去做，你就很容易在人群中获得更多的反馈。如果你想成为一个说得好的人，请从丰富你的生活开始。

8、在话题的结尾，把话题抛给下一个人

当你的发言过长时，请尽量把话题抛给话题末尾的下一个人。

你必然会遇到一个你擅长的话题，或者你比较了解的话题。成为话题的中心没有错。但是如果你内心比较内向害羞，说话总觉得话题说完了，不知道怎么结束。然后试着和别人结束对话。

举个例子，有人在午饭时提到一个明星，你刚好看到比较近一个关于他的八卦。你说的很开心，不喜欢这个话题在自己身上结束。后面加一句比较好，但是你是怎么开始喜欢他的？或者说，他比较近不是也演了一部电视剧吗？你怎么想呢？

9、用对了是“幽默”，用不对还不如“沉默”

幽默是天生的，不是靠背段子或笑话就能表演出来的。根据肖天对中国销售新人的调查数据。com，如果你还是新手，建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象，然后背他的段子和梗，在另一个聚会上用手练习。如果有回应，那就牛逼了。如果没有回应，那就试试，没毛病。

不要死记硬背，伤自尊是小事，留下阴影更麻烦。

10、别怕冷场，这不是你要填的坑

我有一段时间有这样的强迫症，我怕会有一个空洞的话题。几个人面对面坐着我都觉得尴尬，可以聊天，但是聊了一个阶段总会有一片空旷的场地。这时，我总觉得自己有一种特殊的义务去填补这个“空白的领域”。越想说话，越想挑起气氛，越尴尬。

现在我已经淡定的拿起杯子假装喝水了。就让冰停在那里。反正又会有人说话。

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