桂林客服经理招聘 | 广东星艺装饰集团广西有限公司桂林分公司（装饰公司）

职位描述

1、根据公司客户情况，收集、整理、统计、录入客户信息

2、对意向客户或所洽谈客户进行回访跟进

3、对回访客户信息进行筛选、登记、整理、转单，编制客户跟进报表

4、完成上级交代的其他事宜

公司简介

广东星艺装饰集团股份有限公司由余静赣先生创办于1991年.1998年经国家工商行政总局商标局注册.以“星艺装饰”为品牌商标标识.星艺装饰是一家以承担各类建筑室内.室外装饰装修工程设计和施工为主.以制造家具.销售建筑装饰材料.装饰工艺品和家具为辅的大型专业装饰集团公司.公司注册资本1.59亿元.分支机构遍布全国20多个省.直辖市.自治区.拥有下属企业400多家.设计师5000多人.工程管理人员50000多人.是中国建筑协会常务理事单位.中国建筑装饰协会住宅委员会副主任委员单位和设计委员会副主任委员单位.具有国家建筑装饰工程设计专项甲级.建筑装修装饰工程专业承包壹级资质.并通过GB/T240001-2004idt ISO14001:2004环境管理体系认证.是国内经营网点分布广泛.从业人员众多.且具有强大专业实力的大型装饰装修设计.施工企业和旗舰品牌. 星艺装饰始终坚持“设计经典.质量第一.顾客至上.学习创新”的经营理念.始终坚持诚实守信的品牌建设道路.视质量为企业的生命.1998年在国内发布了“让工地开口说话” 的装修质量宣言.2000年制定颁布了<企业住宅装饰验收标准>.2002年通过了ISO9001国际质量体系认证.2005年公司发布<全国质量联保宣言>.坚守标准和承诺.自觉接受社会监督.公司大批工程成为中装协的“全国住宅装饰装修示范工程”.先后获得“中国讲诚信.守合同.重质量典范企业”.“全国住宅装饰装修优秀企业”.“AAAA级诚信达标企业”.“全国住宅装饰装修行业百强企业”.“中国十大装饰知名品牌”.“最受消费者欢迎装饰企业”.“改革开放30年全国住宅装饰装修行业最具影响力企业”等荣誉称号.得到中国建筑装饰协会历届领导的诸多赞誉.被称赞为“行业发展的引领者.排头兵”.“忠于品质.致力幸福”.“创新发展.行业领先”等. 星艺装饰秉承“设计幸福.为爱筑巢”的现代服务精神.致力于中外古今家居设计文化的研究和探索.设立了星艺设计研究院和星艺设计学会.提炼出“亲情空间”.“文化空间”.“思想空间”.“智慧空间”.“可收藏空间”.“水木清华”.“太和居”.“把家当城市来设计” 和“空间的哲学美”等兼具中国传统建筑文化思想和西方建筑文化精髓的家居空间文化理念.将时尚元素与先进科技有机结合.家传风范与现代生活完美契合.深受广大客户的喜爱,先后多次荣获中国室内设计学会(CIID)“最佳设计企业”.中国住宅委 “中国最具影响力的十大家居设计机构”和中装协“亚太优秀设计企业”称号.时任中国建筑装饰协会会长马挺贵先生曾用“缔造经典.引领潮流”评价星艺设计文化. 星艺装饰从2001年就推行了“绿化环保.低碳生态”的家居理念.成为国内健康家居的先行者和捍卫者.2001年在广州.上海.北京.南京.天津等10多个城市同时举行了星艺装饰 “绿色家装万里行”大型系列活动.并先后荣获中国室内装饰协会“绿色装饰施工企业” .中国建筑装饰协会“绿色低碳企业”称号.以及新华社<国际先驱导报>“先驱中国·年度绿色环保企业奖”.星艺装饰拥有自己的生态板业(香杉木系列板材)基地和木门.家具工厂.并通过招标采购全国性著名品牌材料.实行主.辅材料的全国统一配送.从源头上切实保证装饰材料的健康.环保安全和品质.质量安全.公司一直重视对新材料.新工具.新工艺的开发.采购和使用.不断提升工程品质.满足客户需求. 星艺装饰恪守“客户赞许.员工依恋.社会尊重”的核心价值观.始终把客户满意放在首位.致力于为客户创造最大价值.通过公司强大的服务网络和体系.整合各种社会资源.每年举办“星艺装饰文化节”活动.让全国客户充分享受省心.放心.称心的超值服务和开心快乐的装饰文化.公司高度注重人才培养.努力为员工创造成长平台.创立了星艺设计艺术学院.建立留学.考察机制.每年安排优秀经理和设计师到国内名校进修和国外考察学习.不断提升企业经营管理.设计创作.工程质量和服务水平,设立了“爱心互助会”.关心员工生活.帮助员工解决困难.此外.公司自觉承担和履行社会责任.时刻不忘回馈社会.积极参与抗震救灾.建校助学.扶危救困等活动. 公司将始终保持“敢为人先.恪守勤俭.诚信正直.勇于奉献”的星艺精神.坚持开拓.创新.构建公平.诚信.阳光.上进的企业文化

上班地点

工作地址：桂林市临桂区西城北路山水凤凰城C1-1号凤凰荟三楼查看上班路线

可能感兴趣的职位: 客服专员/助理
3200-5000元

桂林-临桂区-金贸中心

桂林将者文化传播有限公司

影视/媒体/艺术

1、日常客户服务，合同签订及监督执行； 2、协调维护客户关系，较强的应变能力、沟通能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。要求：非工作时间也能及时处理一些工作事务。有一定的事务处理应变能力，沟通能力，有责任心，有耐心，有团队合作精神；

芹姐; 客服管家
4000-4300元

桂林-叠彩区-恒大广场
大专以上 35岁以下

金碧物业有限公司桂林分公司

物业管理/商业中心

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。

恒大物业

HR; 电商客服专员
4000-6000元

桂林-七星区

桂林智神信息技术股份有限公司

计算机软件

1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单； 2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等； 3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释； 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结； 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题； 6、完成上级领导安排的其它工作任务。任职要求： 1、有电商客服经验； 2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度； 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等； 4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。

马小姐

招聘主管; 客服专员/助理
3500-4500元

桂林-临桂区-金贸中心
大专以上
1年以上

桂林嘉诚物业服务有限公司

物业管理/商业中心

1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上

林女士

人事专员; 客服
3000-5000元

桂林-七星区-漓滨花园
高中以上
1年以上
25-50岁

中国人寿保险股份有限公司桂林市临江路支公司

保险

1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作； 2、负责老客户的续签工作； 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况； 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。

邹峰

经理; 客服专员
4000-5000元

桂林-灵川县-八里街
中专以上

桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司

汽车及零配件

1、负责对新购车客户的回访工作，必要时协助进行服务车辆回访；记录回访结果。 2、负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 3、负责对销售客户反馈信息的处理结果向用户反馈； 4、负责协助开展新车交车现场客户满意度调查。 5、负责对按照集团巡店检查标准开展保有客户维系工作， 6、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。 7、客服部其他岗位的B岗工作； 8、及时有效完成领导交办事项。 10、负责客户维系待专项招揽工作。 1、掌握常用的计算机程序（如word、excel、ppt等）； 2、具有敬业精神及工作主动性。

唐女士

人力行政经理; 物业客服
2300-2800元

桂林-秀峰区-金桂国际

桂林日清食品有限公司

快速消费品(食品,饮料,化妆品)

1.协助物业主管做好业主服务工作。 2.熟悉办公软件，和基础的财务收费流程； 3.行政班，7小时工作制，单休； 4.有法定假，享受社保； 5.领导安排的其他工作。 1.诚实守信，敬业爱岗； 2.有物业客服、收费工作经历的优先；

戴小姐

人资经理; 物业客服主管
5000-6000元

桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林 2年以上
25-45岁

桂林汇荣物业服务有限公司

房地产开发

1、全力建设、管理客服部，定期召开部门工作会议、协调其他部门的工作正常开展； 2、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理； 3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作； 4、负责物业管理相关费用的收缴工作。 1、有亲和力，普通话标准；有2年以上相关岗位工作经历； 2、工作认真细致，积极主动，责任心强，沟通能力佳； 3、至少2年以上相关岗位工作经验。

凌小姐; 客服
3500-6000元

桂林-七星区-漓滨花园
高中以上 25-50岁

中国人寿保险股份有限公司桂林市临江路支公司

保险

1. 1.负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务； 3.负责公司天猫后台，旺旺，客服电话，微信群等客服工具操作； 4.积极进行品牌推广，维护客户关系； 5.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护； 6.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表； 7.处理客户的保险理赔相关事宜； 8.负责老客户的续签工作； 9.负责风险规划与管理服务

黄经理

经理; 银行信用卡电话客服
5000-10000元

桂林-七星区-信息产业园
大专以上 20-36岁

深圳市鹏天华晟信息科技有限公司桂林分公司

专业服务/咨询

工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。工作时间 9：00-12：00；13：30-18：00；月休5天+1天病假。薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等) 2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建 3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等 4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！

蒋女士

人事