商务部开展全国示范智慧商圈调研交流活动，武林智慧商圈经验向全国推广

今日，全国示范智慧商圈调研交流活动在杭州开展，总结推广智慧商圈建设成功经验。武林智慧商圈作为全国首批示范智慧商圈进行了经验交流。

代表团一行参观了武林商圈智慧指路牌等智慧设施。区商务局介绍了武林智慧商圈建设历程和武林智慧驾驶舱建设情况汇报，并实地了解了全国首批示范智慧商店—杭州大厦的有关情况。代表团成员表示，武林智慧商圈和杭州大厦作为全国首批示范智慧商圈和智慧商店，具有独特的优势，尤其是商圈文商旅高度融合，各类新零售业态和高层次活动非常丰富，给代表团留下了深刻印象。

智慧商圈是城市商业体系的重要内容，也是促进流通创新、培育新型消费的重要载体。近年来，拱墅区积极聚焦“智慧商圈”建设工作，全力推进商圈数字赋能，推动消费场景创新，激发传统商业“新活力”。

联合线上平台与线下综合体、街区深度共融，掀动云消费浪潮。组织“云购武林”消费嘉年华、“爱购武林线上消费节”、“云逛夜市”等活动。

推动跨界营销。用高颜值、强体验的实体空间提升购物体验。在丝绸城打造“宋韵国风体验”场景及丝绸文化数字体验馆、云上直播间、“5G+VR试衣镜”等，跨界营销。

通过政府引导、企业主导，重点建设杭州大厦、武林银泰、国大城市广场等智慧商店，依托商场小程序、APP、文商旅融合IP活动和线上直播等方式聚客引流，提升消费体验。

抬头见泊位。17块电子屏，归集2685个泊位信息，商圈里各大停车场的信息动态显示。基于城市大脑“先离场后付费”场景使用，武林商圈内打造“通停通付”模式破解停车难题。停车优惠策略共享通惠，无感离场与会员优惠自动核销，实现车辆平均出库时间缩短至3秒。

武林MALL小程序囊括GIS地图、语音讲解、服务设施、吃住购娱、元宇宙互动入口、实时定位、一键导航、推荐线路、活动信息、智慧停车、数字钱包等功能，帮助消费者一站式畅游武林商圈。

武林商圈充分发挥各方能动性和资源配置的有效性，有效推动智能化建设与创新社会治理深度融合。建立武林商圈驾驶舱系统。与商业企业、政府部门、运营商、城市大脑等多平台信息打通，接入包括停车场信息、视频监控、客流消费等数据，实现武林商圈的产业资源整合与数智管理。

党建联建共治共管。联合浙江省商务厅共同发起建立武林商圈“135”党建联建机制。依托辖区单位资源，强化系统联动、多跨协同，合力开展惠民购、平安巡防等活动。“积分兑换圈”模块打通志愿者服务、获得积分、商户福利，提升商圈管理效能和消费动能。

探索数字化信用商圈建设。在商圈内部分区域试点“开门大吉”信用体系，制定奖惩机制，将信用商誉积分化，推出“信用印章”“信用礼包”，形成商家自我管理、政府数智治理、公众参与监督的闭环管理模式，推动形成“顾客放心，商家互惠，全域共享”信用商圈。

商圈的数字化不仅与民生消费息息相关，还是城市的烟火气和生机所在，也是经济发展的重要引擎。拱墅区将持续推动传统商圈、传统商场智慧化改造升级，着力打造优势互补、特色凸显的消费地标，进一步提升城市商圈活力，提升“武林消费季”的品牌影响力。