ABM是什么？
ABM是一种名为Account-BasedMarketing的市场营销策略，翻译成中文是“基于客户的市场营销”。
ABM是一家国外著名的营销公司Engagio所定义的，它是一种以客户为中心的策略，它要求销售和营销团队通力协作，有效地把资源集中在能够给企业带来最大价值的客户身上。ABM团队将通过合作，通过个性化的市场营销方式(如内容展示等)，对关键决策者施加影响，从而实现获得订单的目标。
但在国内，却把这个定义做得更加精炼，更符合国内情况，ABM:Account-BasedMarketing(基于客户的营销)，是锁定一组最佳目标潜客并将其转化为付费客户的过程，通常采用根据企业和决策人的360°画像、购买意向、产品契合度等，寻找最佳潜在客户和决策人，并根据个性化的内容不断培养，最终创造商机。质量比数量更重要，ABM强调深度大于宽度。
实施ABM营销战略需要营销思维的转变。
在传统的营销战略中，企业营销和销售团队总是在思考：谁对我的产品感兴趣？这种广撒网式的思维方式可以在茫茫人海中尽可能地抓住潜在用户；而ABM营销可以提前确定目标客户，就像用鱼叉精确地抓鱼一样，企业团队可以把重点放在“我该把产品推荐给谁”上，从而最大限度地把营销资源转向这些目标，做到有的放矢。
在找到联系方式和关键决策者后，ABM可以为每一位客户提供个性化和有针对性的战略计划，帮助企业建立更好的品牌声誉和持久的客户关系。
本文章由V/ABM3501编写