5月15日，和罗永浩直播间合作的名为”花点时间“的鲜花店，售卖玫瑰等鲜花商品，5月20号这个特别的日子，纷纷收到货的买家发出大量的差评和投诉，原因是，鲜花出现打蔫和腐烂的情况，大量网友开始在网上维权。罗永浩也转发了很多维权用户的微博，并表示非常抱歉，正在严肃追责商家，给大家一个交代。
罗永浩微博晚点又发布了一条致歉和补偿措施的微博，具体的补偿措施为：
老罗的这个补救措施还是非常及时的，而且诚意很足。
最后来看一下当事方——花点时间鲜花店，在今天白天收到大量用户投诉之后，并没有第一时间发声，反而是关闭了微博评论，直到晚间才发表致歉声明，没有公章，内容也很随意，看不出来什么诚意。
无论对于罗永浩团队还是商家，口碑和信誉都至关重要，成交的前提就是信任，罗永浩及时的补救措施，挽回了声誉，但是这家花店真的还要多学习，多一点对市场和消费者的敬畏吧！
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