荔刻管房，更懂租房行业的长租公寓管理系统，涵盖租房业务全流程：聚合获客、智能线索、电子签约、在线收租、租后服务、财务管理、薪酬管理以及数据智能等。全国统一服务热线：400-168-0073。官网地址：https://www.likeguanfang.com
在长租公寓的运营管理中，您是否遇到过这样的问题：
每个月总有那么几天，公司财务、房管总会陷入到催租电话的汪洋大海中。结果却是电话没少打、口舌没少费，但租金仍旧很难做到按时收缴，更严重的是有租客因此故意拖延租期，最后悄悄跑路，不仅让企业人财两空，还影响了团队的情绪和士气。
当我们遇见这类租客时，也不必过于担心。荔刻管房通过总结实际运营经验，帮您做好租金收取工作。
做好租客分类
对于拖欠租金的租客，我们可以分为三类：
1、因个人原因忘记交租的；
2、因资金问题导致的拖欠；
3、经常性的迟交、少交；
因个人原因忘记交租的，房管可以通过短信提醒，租客一般都会按时交租；对于因资金问题导致的拖欠，在不影响企业正常运转的情况下，我们可以给予几天的缓冲期，但需要进行标记，下次提前7天做好沟通，避免催租引发的情绪纠纷，毕竟长租公寓做的是长期生意，对于信用好的租客还是要尽量做好维护；对于经常性拖欠或者找借口少交的，则可进行劝退或者设置滞纳金的方式，让租客尽量按时交租。
选择适当的催租方法
在长租公寓的日常经营中，为保障租金的按时缴纳，多数长租公寓会让租客提前交租，传统的方式就是打电话，越是临近交租日，催租电话也越多。试想一下，当租客因工作或私事焦头烂额时，又要面临时不时的催租电话，对企业的印象自然不会太好。如何让催租更柔和一些，也能达到目的呢？
荔刻管房公寓管理系统提供未来15/7/3天待收提醒，管理员可设置提前提醒天数，在对应时间通过一键催租，给相关租客发送催租短信或微信消息提醒，省去挨个通知的繁琐工作。在不过多打扰租客的前提下，完成催租工作，避免租客忘交、迟交。对于迟迟未交的则可继续通过语音催租、电话催租等方式，提高租金缴纳率。
滞纳金的使用技巧
对于很多拖欠租金的租客来说，觉得迟交几天也没关系，反正自己不会有什么损失，但这样的行为对企业却会造成一定的影响。因此，我们可以通过收缴滞纳金的方式，促使租客尽快缴纳租金。
需要明确的是，滞纳金的目的不是为了多收钱，而是为建立良性的租住关系。对于偶尔迟交的租客，我们可以申请首次滞纳金减免优惠，提升租客服务体验。
对于经常性拖欠的租客则主要是通过这种方法，让租客认识到迟交的损失，养成按时交租的习惯。对于有意长期拖延的租客，当滞纳金累积到一定金额，则视为自动退房，避免因租客长期拖欠而造成的经营损失。
荔刻管房长租公寓管理系统，从公寓流程场景出发，深挖每一个运营难点，以技术优势弥补业务痛点，帮长租公寓解决管房、管钱、管人的一体化管理工作，赋能公寓运营，为企业发展提效。