〝全职店员〞

根据店面的大小、人流量、位置来招聘员工，一般小一点+人流量较少的店面，配备一个全职员工即可，遇上比较忙的节假日，可以再搭配一个兼职员工。

DIY手作店招聘员工，最好招一个有美术功底的，会不会手工不重要，后期进行系统性的教学即可。

教学时间尽量控制在三天左右，满足大部分需求就可以，后续再根据情况进一步学习，不要上来就教完，以防目的不纯。

无规矩不成方圆，一个店面必须要建立与完善店内制度并坚决执行。

规范制度，能够让店铺的经营有序，制定标准，可以让员工的行为符合标准，以便提高管理效率。

同时还有善用各种激励手段，以提高员工的工作成就感，让员工从心里产生动力并做的更好。

其次要想真正的管理好员工，就需要了解员工的真实想法，有效的沟通有助于工作的开展，也有助于一些误会的消除。

做到知人善用，合理的部署人员的安排，才能够有效的提高门店的经营效率。

要知道，优质的服务，是能弥补顾客在DIY体验中的不足。

〝兼职店员〞

节省手作店人工成本最有效的方式之一，就是建立兼职用人机制。

尤其是一些店面比较大，人流量比较多的手作店，合理的安排兼职员工，更能有效的提高店面服务质量，缓解顾客多的压力。

在招募兼职人员前，一定要对兼职人员所要实现的工作目标明确，有相关的工作具体内容，而且要对工作任务进行量化分解。

这样兼职人员入职后，才可以很快进入工作状态。

因为兼职店员的流动性很大，对于手作店的兼职员工来说，尽可能的安排一些快速能上手的工作，建议只教一些简单的基础手工技术就行，多分配一些比较浪费时间的杂活。

对于兼职员工，建议可以找大学生，素质普遍较高且好沟通。

同时大学生也相当于一个营销渠道，可以将手作项目带进校园，为后续活动、课程做基础铺垫。

也可以将「朋友享有折扣优惠」作为兼职店员的福利之一。

为了避免兼职员工放鸽子，最好签订一份兼职协议，这样一方面显得比较正规，给兼职人员留下一个比较好的印象。

另一方面，也方便在一定程度上管理兼职人员，制约失信行为的发生。

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