运营面试100问｜你觉得运营是什么附答案

面试官提这个问题，一方面是想知道你对运营岗位的理解，另一方面，是想考察你的语言组织能力与逻辑思维能力

❌回答的时候不能直接照搬【运营】的定义，说得过于笼统，尽量根据自己的理解阐述你对它的相关理解

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✅回答示范

对于【运营是什么】这个问题我们可以从以下两个方面进行回答

1⃣️从产品角度

从产品方面思考，运营是产品和用户之间沟通的桥梁，运营负责为企业产品获取高价值的用户，并协助产品完善长期价值

2⃣️从职责角度

运营是以用户为中心进行的一系列工作，主要可以分为以下四个步骤：

①拉新：通过各种新媒体渠道推广产品，为产品获取潜在用户

②促活：维护用户关系，促进用户的活跃度，搭建用户与产品的信任

③留存: 通过策划活动、福利发放等形式留住用户

④转化：将潜在用户引流至私域，进行转化，为产品进行付费

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✅回答技巧

1⃣️不从运营分类的角度回答该问题，而从宏观的角度陈述你对运营的理解，详细阐述运营的工作内容

2⃣️分点描述，每个点可适当举例

3⃣️条理清晰，在使用专业性术语的同时，不要故作高深，引起面试官反感