把美容院比如一个大家庭的话，美容院店长就是这个大家庭的一家之长，她担着这个家庭的大梁和旁人无法感同身受的责任、压力。想要把一家美容院经营好，带来较满意的效益离不开店长的日常管理，那一个店长岗位职责是什么呢，日常工作流程又是怎么样的？
美容院店长岗位职责包含了日常的基本设备管理、员工培训、财务、技术指导、美容院运营、顾客反馈、活动策划等，需要处理的事宜多且杂，我们来详细看一下其流程。
一：总体规划管理细节：
1. 先要给店内定制一个大的目标，从一年的目标细化到每个月，再到每周，再每天。这样每天都能让店内保持活力和朝气，全体一起为这个大目标奋斗。
2.美容院多久补货、更换仪器都要做详细的登记记录，确保美容院能正常运营。
3.为店内美容师定制美容课程，隔多久去学习一次，强化专业知识。
4.起码提前三个月准备下一次的活动策划，从宣传到活动方案到道具都要提前规划好。
5.每天开晨会，每周开小会讨论和规划工作，每个月开会总结一次上个月做的好和不足的地方。
6.不断学习美容院运营的新方法，并实践到美容院上面来。不能安常守故，作为领导人不仅自己要经常学习，也要给员工灌输新的观念和知识。
二：一天的管理流程
1.晨会：需提前一段时间到店里开门，然后看一下前一天的营业状况如何。分析一下问题记下来，等待员工全部来公司后先签到再检查仪表，带领员工朗读工作规则（或做早操），结束后开始晨会。店长需先总结一下前一天的工作，分析不足和表扬做的好的地方。由员工分别发言和分享经验，店长再对她们进行今天工作的安排和反馈顾客的意见。
2.整理：安排有预约顾客的员工先把今天顾客要做项目的产品和道具准备好，再指导员工一起打扫店内卫生，整理一下货架，把店内到处都收拾一下，卫生检查没问题后就可以开始正式营业了。
3.营业：营业期间也不能歇着，时刻在店内盯着生意情况，观察顾客的反映、员工的工作状态。时不时的检查一下卫生、给店内货品做补给。隔一段时间去收银那对销售情况进行查看，并及时的提醒和鼓励员工。还要把控住店内整体气氛，休息的话不要所有人同时休息，要保证顾客来店有人正常接待。
4.离店：把顾客的意见反馈进行整理，第二天开早会用。再把这一天员工的工作内容进行核实，将第二天要做的事情列出大纲，以便第二天直接使用。把一天的工作进行报表记录，检查是否完成一天指标。
店长一天的管理流程中琐碎的事情很多，可以分担一些给下属或下面管理层的人，一可以给自己腾出一点时间去学其他东西，又可以锻炼员工的能力，但总的管理流程大致就是这样了。
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