联通客服几点下班？

2024-03-21 10:48 阅读 4859

联通客服是为联通用户提供服务的平台，可以通过人工服务和自助服务两种方式解决用户遇到的问题。

联通客服几点下班？

人工服务

联通人工客服提供24小时服务，但夜间22:30至次日8:00期间只提供紧急服务，包括：

停机、开机
故障申告
欠费缴费
补换卡

其他非紧急业务，如套餐变更、查询话费、积分兑换等，可在人工服务时间内办理。

自助服务

联通提供多种自助服务渠道，方便用户在非工作时间也能解决问题，包括：

10010语音服务： 可查询话费、流量、积分等信息，办理缴费、充值、套餐变更等业务。
网上营业厅： 可办理各类业务，查询账单、积分、活动等信息。
掌上营业厅： 可办理各类业务，查询账单、积分、活动等信息。
微信公众号： 可查询话费、流量、积分等信息，办理缴费、充值、套餐变更等业务。

温馨提示：

如需办理紧急业务，可拨打10010人工客服电话。
如需办理非紧急业务，建议在人工服务时间内办理，或使用自助服务渠道。
使用自助服务渠道前，建议先注册联通账号，以便享受更便捷的服务。

联通客服提供24小时服务，但夜间22:30至次日8:00期间只提供紧急服务。用户可根据自身需求选择人工服务或自助服务。

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