围绕“礼”的概念，带来全方位的体验升级
周大福，作为一个贯穿了很多消费者成长轨迹的珠宝黄金品牌，一直以产品设计、品质与价值闻名，从1929年创立至今，逐渐成长为一个广为消费者所知的老牌珠宝品牌。
近年来，周大福瞄准更为年轻的产品受众，凭借着差异化策略在不同顾客群的市场稳步发展，希望通过提供多元化的产品、服务和销售渠道，满足消费者其不同人生阶段的需要。在传统的周大福门店之上，周大福不断延伸品牌内容，打造品牌形象，作为周大福旗下重要的门店类型，4月16日，周大福“礼”体验店在丽泽天街开出北京首店。
全新概念
崇尚礼节、以礼答意、以礼传情
周大福拥有近百年的品牌历史，“真诚•永恒”是其一直以来的核心价值。一直以来不仅致力打造优质的产品和服务，也十分关注创新。本次新开业的“礼”体验店，就是这样一家极具创意、设计和体验的门店。
“我们希望能带给客人一些不一样的购物体验感，所以从产品的设计、服务的升级和店面环境氛围的打造上，周大福都在不断寻求新的突破，致力为消费者打造焕然一新的购物体验。”周大福京津冀区总经理孔庆华在采访中说道。
“礼”是周大福此次提出的全新概念，周大福“礼”体验店延续了周大福的 DNA，将国人“崇尚礼节、以礼答意、以礼传情”的概念凝聚为“礼盒”元素呈现在店面中。因为珠宝是在喜庆时刻送礼的热门选择，往往跟庆祝有着紧密联系，因此设计师选择了礼物盒来作为此系列体验店的主题，营造出无论赠送还是收获珠宝礼物都会感受到的喜悦和庆祝的气氛。
门店的整体特点包含三个要素：
一是礼盒造型，店铺内遍布玻璃制的礼盒用作展示珠宝，顾客可以坐下来在优美的环境中慢选择心仪的珠宝；
二是开放空间，门店选择通过全玻璃式地柜打造开放店铺空间，顾客可近距离欣赏挑选；
三是珠宝匠心，在层叠的礼物盒中，展示着珠宝设计和鉴赏的书籍、制作工具向顾客讲述华美珠宝背后的故事。
“礼”是周大福打造的全新概念，更是周大福创新路上的重要一步，在此过程中，周大福不断调整产品结构和门铺配置，让更多年轻消费者、高端消费者走进周大福的门店。
体验升级
服务增值与智能科技
围绕“礼”的概念，“礼”体验店也进行了全方位的体验升级。
首先是服务上的增值，“礼”体验店提供DIY礼品包裝服务，根据消费者送礼物的需求，打造更适合的礼盒；“礼”体验店提供首饰个性定制服务，消费者可以将自己的生日、结婚纪念日等数字融入珠宝之中，让首饰更具有收藏意义。
“礼”体验店还通过智能工具实现了体验升级。
“云柜台”是设置在门店里的一块交互电子屏，能够为客人提供一站式导购服务，实现线上下全渠道销售。客人可以通过云柜台直接选购喜爱的首饰。方式非常方便，只需三个步骤：挑选产品、微信付款、选择取货方式。
“D-ONE”是一个线上自主定制钻石产品的小程序。D-ONE定制业务可以更加方便快捷地帮助客人完成定制，戒托材质、钻石等级、印记、刻字等都可以自主选择，24小时内就可以完成定制。
通过一系列的体验升级，周大福“礼”体验店在一定程度上告别了其传统的服务形态，在购买体验上更贴合消费者需求，拉近与消费者间的距离。
首店开业
“礼”为何落子丽泽天街
值得一提的是，“礼”体验店采用了一店一设计的形式。
区别于其他城市的“礼”体验店，周大福选择提炼北京城市DNA融入装潢装饰当中。“礼”体验店北京首店运用了大量的故宫皇家建筑元素，比如在店里看到的“宫门”，还原了故宫的“三道门”排布；“门钉”排布是横九颗，竖九颗，一共九九八十一颗，象征九五之尊，至高无上。皇家吉祥文化与现代时尚理念巧妙嫁接，为广大消费者呈现传统与时尚的碰撞。
除北京外，目前东莞、合肥、沈阳、昆明、重庆、武汉都有开设“礼”体验店，每个“礼”体验店都结合了所在城市的特点，为当地消费者带来新鲜的消费感受。
之所以将“礼”体验店这样一家特别的店开在丽泽天街并与丽泽天街一同开业，一是看中了北京丽泽天街的区域优势，其便捷的交通和优质的客群，都蕴藏着巨大的市场发展潜力；二是因为丽泽天街时尚多元的业态与周大福的创新诉求不谋而合。
丽泽天街的周边客群正是周大福目标客群的缩影。从区域内的客群情况来看，丽泽天街周边5公里范围内现居人口约150万人，平均收入和学历双高，未来还将导入超过30万办公人口。由家庭、商务、商旅构成的高品质都市客群新组合，拥有交互活跃的特质，蕴含着不可估量的价值。未来，丽泽金融商务区的成熟，是新一轮的商业发展机遇。
“我们相信，与丽泽天街的这次合作，能够乘地利人和之势，将全新的消费体验带给更多渴望生活品质的人！” 周大福京津冀区总经理孔庆华说。
-结语-
在周大福的升级迭代中，我们能看到个品牌的韧性和坚持——以周大福旗舰品牌为核心，坚持走差异化品牌策略，并相继推出针对性的零售体验，以及HEARTS ON FIRE、ENZO、SOINLOVE与MONOLOGUE等其他个性品牌，每个品牌都承载着不同顾客群的生活态度和个性。
除了丽泽天街这家“礼”主题体验店外，更多的周大福时尚店也会陆续进行形象升级。未来几个月周大福还将会在北京清河万象汇打造“传颂、传奇、珍爱代代相传”为设计主旨的“传”主题体验店，以及北京侨福芳草地的周大福荟馆探索空间概念店。我们将见证这个品牌的不断成长和更迭。
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作者 | 王琦 图片 | 周大福
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