#老人需要什么样的关爱#【#把老年玩具店开成老人的星巴克#】#洞见计划# 在北京通州开了“老有所玩”玩具店后，41岁的店主宋德龙打开了一扇通往老年世界的门。老年玩具店里，很多东西都是大号的。这里出售大号扑克牌、大号跳棋，一款阅读灯自带放大镜，就连店铺招牌上的字号，都比隔壁的招牌大了一倍。附近的老人常来光顾，他们大多跟随子女定居北京。

　　他忽然成了一位听众，有的顾客会拉着他聊天，一聊就是两三个小时。他记得常客的名字以及他们最近的烦心事。一位顾客总用店里的一个搪瓷杯喝水，久而久之，这杯子成了他的专属。一位60多岁的顾客，结账输入金额时一直嘟囔。宋德龙一看，这位顾客把支付金额输成了“123456”，而那是她的支付密码。

　　几个月里，有老人坐1个多小时公交车来买小时候玩过的“滚铁环”，也有不少人来给长辈买玩具，一个年轻人到这里给95岁的爷爷选购生日礼物。但是，有的人只是习惯来到这里坐一坐。59岁的曹海晨什么都不爱玩，就爱坐着，“这儿有人。”他解释。

　　开玩具店前，宋德龙从事广告销售业。除了卖玩具，他希望店铺成为“老人的星巴克”，一个像星巴克咖啡店那样具有标识性、老人主动聚集的公共空间。http://t.cn/A6t7ZqJH