中介私拍租客退房遗留物，当心越线侵权！_北京时间

最近，有网友就发现，在某短视频平台上，济南一家中介公司的员工经常发布所谓的“退房”视频，视频拍摄了多名租客的遗留物品，还美其名曰“开盲盒”。

房东吐糟遭遇奇葩租客

最近，辽宁沈阳的房东赵女士向媒体反映说，她遇到了一件让她非常生气的事儿：前几天，她接到楼下邻居打来的电话，说她的出租的房子漏水了。于是，她赶紧来到出租房查看，不看不知道，一看吓一跳，房间里堆的东西乱七八糟，无处下脚，卫生间的下水道堵了，水漏到了楼下，厨房里也到处是油污，还有很多苍蝇蚊子。

据赵女士介绍，租她房的租客是一对“00后”的小情侣，房子还差一个月到期。看到如今这种情况，赵女士实在是接受不了，她决定让这对情侣提前搬走。

赵女士的遭遇并非个例，这些年，我们没少在新闻里看到不讲卫生、不靠谱的租客。这是还没退租被房东偶然发现的，更多的情况则是租客退了租之后，房东发现房间里留下了一地的垃圾以及各种奇葩物件，有的简直超乎想象。

举个例子，今年2月，江苏苏州的房东张先生就被租客的一番操作给惊着了，在租客退租后，他看到房间的地上、床上、桌子上都堆满了外卖盒等垃圾。这还不算什么，最让人难以理解的是，房间里有上百个瓶子，瓶子里面都是一些棕黄色的尿液。更可气的是，其中有好多瓶子都没盖盖儿。

据房东张先生称，这个房间里有厕所，租客是个20多岁的小伙子，此前他就发现这小伙不太讲卫生，也跟小伙沟通过，小伙答应张先生会注意个人卫生，但没想到，退租的时候竟然是这么个场面。张先生也不明白，究竟是什么原因，让小伙宁愿每天和尿瓶睡在一起，也不愿意去卫生间上厕所。

当然了，这些都是极个别的案例。大部分租客都还是讲卫生、有公德的，他们退租的时候，最多也就是留下一些搬家时嫌麻烦、不想要的小物件。

租客退房后 遗留物品被拍成视频公开展示

不过大家可能想不到，这些小物件却可能被一些无良中介给盯上，成为他们窥探隐私、博取关注的工具。最近，有网友就发现，在某短视频平台上，济南一家中介公司的员工经常发布所谓的“退房”视频，视频拍摄了多名租客的遗留物品，还美其名曰“开盲盒”。

红星新闻调查发现，该账号的多个视频显示，这家中介公司的员工会在租客退房后，将清洁过程拍摄成视频，并公开租客留下的各种物品，通过分析这些物品的用途，去揣测租客可能从事的职业及个人经历。

比如，在其中一个视频当中，面对疑似租客遗留下来的关于考取教师资格证的书籍，拍摄者就说了：“买了这书也不看，真浪费，这是没考上呗，没考上也是有原因的，这也不像是能考上的人”；再比如，面对疑似租客留下来的针管器具，拍摄者就说：“这位小姐姐难道说是兽医吗？”在这些视频的评论区里可以看到，有人会顺着视频中公布的信息，去人肉搜索这些租客。

此事一经媒体报道，就在网上炸开了锅，有不少网友认为，拍摄者有侵犯租客隐私权的嫌疑，比如这位就说了：“如果是租客房间里垃圾多，可以联系租客进行清理，没必要发在网上评头论足，除非别有用心。试想一下，如果你用过的垃圾袋、快递包装甚至是病历都被人放到网上展示，是不是很恐怖？”

还有网友表示，这些视频中的租客大多都是女性，而且视频经常用一些博人眼球的标题和文字介绍，比如什么“夜店小姐姐退房来捡捡漏”、“小美女退房啥稀奇的都有”、“女大学生退房开门直接惊了”等等，明显有打色情擦边球的嫌疑。

随着事件逐步发酵，面对各方的质疑，该中介公司在接受媒体采访时回应称，发布视频的账号是公司员工的个人账号，发在网上，就是想记录一下，公司后期也会进行把控。租客退房后，房屋使用权归房东，他们记录房间内的场景是正常行为，之所以会拍摄租客退房后遗留下来的物品介绍视频，一方面是为了线上推广出租房屋，另一方面也是想让大家看到，部分租客在退房后将房间弄得脏乱差的行为，以提醒后来的租客。

对于这番回应，网友们并不买账，有网友表示：“为了宣传自己、博人眼球，就做这种偷窥揣测租客隐私的事儿，明显就是恶意营销，还拒不承认，摆出一堆堂而皇之的理由，这吃相也太难看了吧！”

律师：中介公司行为涉嫌侵犯租客的个人隐私权

那么，从法律上来讲，这家中介公司的行为是否侵犯到了租客的个人隐私呢？对此，有律师表示，《民法典》第1032条规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。实际上，这家中介公司以及员工的行为已经不是单纯的恶意营销了，而是涉嫌侵犯公民的隐私权。

律师还说，中介公司在视频中分析租客职业及个人故事时，如果进行了恶意影射、编造或者使用了侮辱性的词汇，在能够识别出租客真实身份的情况下，这种行为还涉嫌侵犯租客的名誉权；如果由此引发网暴等情况，中介和网暴的网友都需要承担侵权责任。

营销手法千万条，守住底线第一条！

希望类似的中介公司都能明白，营销的手法固然千变万化、层出不穷，但都必须要守住基本的道德底线和法律底线，靠贩卖别人的隐私来赚取关注、导客引流，最终只会消磨掉自身的口碑，并受到法律的制裁。另外，相关短视频平台也需要加强监管和引导，对违规的视频进行严肃处理，不然平台也得担负起监管不利的责任。

这里也想给广大租客提个醒：退租的时候，把房间打扫干净，这是一种礼貌，也是自身素质的体现。尤其是那些废弃的个人物品，能带走的最好都带走，留在房间里，看似自己省事儿了，却可能存在意想不到的风险。

最近，有网友就发现，在某短视频平台上，济南一家中介公司的员工经常发布所谓的“退房”视频，视频拍摄了多名租客的遗留物品，还美其名曰“开盲盒”。

房东吐糟遭遇奇葩租客

最近，辽宁沈阳的房东赵女士向媒体反映说，她遇到了一件让她非常生气的事儿：前几天，她接到楼下邻居打来的电话，说她的出租的房子漏水了。于是，她赶紧来到出租房查看，不看不知道，一看吓一跳，房间里堆的东西乱七八糟，无处下脚，卫生间的下水道堵了，水漏到了楼下，厨房里也到处是油污，还有很多苍蝇蚊子。

据赵女士介绍，租她房的租客是一对“00后”的小情侣，房子还差一个月到期。看到如今这种情况，赵女士实在是接受不了，她决定让这对情侣提前搬走。

赵女士的遭遇并非个例，这些年，我们没少在新闻里看到不讲卫生、不靠谱的租客。这是还没退租被房东偶然发现的，更多的情况则是租客退了租之后，房东发现房间里留下了一地的垃圾以及各种奇葩物件，有的简直超乎想象。

举个例子，今年2月，江苏苏州的房东张先生就被租客的一番操作给惊着了，在租客退租后，他看到房间的地上、床上、桌子上都堆满了外卖盒等垃圾。这还不算什么，最让人难以理解的是，房间里有上百个瓶子，瓶子里面都是一些棕黄色的尿液。更可气的是，其中有好多瓶子都没盖盖儿。

据房东张先生称，这个房间里有厕所，租客是个20多岁的小伙子，此前他就发现这小伙不太讲卫生，也跟小伙沟通过，小伙答应张先生会注意个人卫生，但没想到，退租的时候竟然是这么个场面。张先生也不明白，究竟是什么原因，让小伙宁愿每天和尿瓶睡在一起，也不愿意去卫生间上厕所。

当然了，这些都是极个别的案例。大部分租客都还是讲卫生、有公德的，他们退租的时候，最多也就是留下一些搬家时嫌麻烦、不想要的小物件。

租客退房后 遗留物品被拍成视频公开展示

不过大家可能想不到，这些小物件却可能被一些无良中介给盯上，成为他们窥探隐私、博取关注的工具。最近，有网友就发现，在某短视频平台上，济南一家中介公司的员工经常发布所谓的“退房”视频，视频拍摄了多名租客的遗留物品，还美其名曰“开盲盒”。

红星新闻调查发现，该账号的多个视频显示，这家中介公司的员工会在租客退房后，将清洁过程拍摄成视频，并公开租客留下的各种物品，通过分析这些物品的用途，去揣测租客可能从事的职业及个人经历。

比如，在其中一个视频当中，面对疑似租客遗留下来的关于考取教师资格证的书籍，拍摄者就说了：“买了这书也不看，真浪费，这是没考上呗，没考上也是有原因的，这也不像是能考上的人”；再比如，面对疑似租客留下来的针管器具，拍摄者就说：“这位小姐姐难道说是兽医吗？”在这些视频的评论区里可以看到，有人会顺着视频中公布的信息，去人肉搜索这些租客。

此事一经媒体报道，就在网上炸开了锅，有不少网友认为，拍摄者有侵犯租客隐私权的嫌疑，比如这位就说了：“如果是租客房间里垃圾多，可以联系租客进行清理，没必要发在网上评头论足，除非别有用心。试想一下，如果你用过的垃圾袋、快递包装甚至是病历都被人放到网上展示，是不是很恐怖？”

还有网友表示，这些视频中的租客大多都是女性，而且视频经常用一些博人眼球的标题和文字介绍，比如什么“夜店小姐姐退房来捡捡漏”、“小美女退房啥稀奇的都有”、“女大学生退房开门直接惊了”等等，明显有打色情擦边球的嫌疑。

随着事件逐步发酵，面对各方的质疑，该中介公司在接受媒体采访时回应称，发布视频的账号是公司员工的个人账号，发在网上，就是想记录一下，公司后期也会进行把控。租客退房后，房屋使用权归房东，他们记录房间内的场景是正常行为，之所以会拍摄租客退房后遗留下来的物品介绍视频，一方面是为了线上推广出租房屋，另一方面也是想让大家看到，部分租客在退房后将房间弄得脏乱差的行为，以提醒后来的租客。

对于这番回应，网友们并不买账，有网友表示：“为了宣传自己、博人眼球，就做这种偷窥揣测租客隐私的事儿，明显就是恶意营销，还拒不承认，摆出一堆堂而皇之的理由，这吃相也太难看了吧！”

律师：中介公司行为涉嫌侵犯租客的个人隐私权

那么，从法律上来讲，这家中介公司的行为是否侵犯到了租客的个人隐私呢？对此，有律师表示，《民法典》第1032条规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。实际上，这家中介公司以及员工的行为已经不是单纯的恶意营销了，而是涉嫌侵犯公民的隐私权。

律师还说，中介公司在视频中分析租客职业及个人故事时，如果进行了恶意影射、编造或者使用了侮辱性的词汇，在能够识别出租客真实身份的情况下，这种行为还涉嫌侵犯租客的名誉权；如果由此引发网暴等情况，中介和网暴的网友都需要承担侵权责任。

营销手法千万条，守住底线第一条！

希望类似的中介公司都能明白，营销的手法固然千变万化、层出不穷，但都必须要守住基本的道德底线和法律底线，靠贩卖别人的隐私来赚取关注、导客引流，最终只会消磨掉自身的口碑，并受到法律的制裁。另外，相关短视频平台也需要加强监管和引导，对违规的视频进行严肃处理，不然平台也得担负起监管不利的责任。

这里也想给广大租客提个醒：退租的时候，把房间打扫干净，这是一种礼貌，也是自身素质的体现。尤其是那些废弃的个人物品，能带走的最好都带走，留在房间里，看似自己省事儿了，却可能存在意想不到的风险。