一票难求 游客爆满 景区限流——“五一”假期长春市旅游市场呈“井喷式”增长

景区连续发布限流公告、热门景点一票难求、游客接待量快速增长……春意浓浓、活动多样的“五一”假期，长春市旅游市场喜迎四海游客。特别是入选携程旅行《2023年五一出游数据报告》长春市热门景区榜单前列的净月潭国家级风景名胜区（以下简称“净月潭景区”）、神鹿峰旅游度假区、伪满皇宫博物院、长影世纪城、吉林省东北虎园等，更是到处人山人海，游客接待量呈现“井喷式”增长，长春旅游迎来了欣欣向荣的春天。

净月潭景区

4天接待游客11万人次。

“尊敬的游客朋友们，为保障游客游园体验，净月潭景区5月1日14时停止售票，望周知！”“5月2日13时至14时景区将在游客量饱和后分时段停止售票”……“五一”假期，净月潭景区的火热有目共睹，不仅游客入园排起长队、景区停车场爆满，就连前往景区的公共交通车辆也是站位难求，景区连续多日发布限流公告。

“这个季节到净月潭游游船、赏赏景、听听音乐，带孩子体验丛林探险是最好的季节。”来自吉林市的周先生对净月潭景区并不陌生，几乎每个假期都会带家人前来游玩，但如此火爆的场面他却是第一次见到，虽然游客众多，但好在想玩的项目都玩到了，美好的景色也留在相机中了，不虚此行。

为了给游客提供更好地体验，净月潭景区连续三天推出乐队演出、国风巡演、舞蹈表演等精彩节目，景区各部门、子公司、合营公司、商户、志愿者等全员上岗，引导游客停车入园、指引讲解、维护秩序。净月潭国家级风景名胜区工作人员林云慧介绍，“五一”假期前四天，景区接待游客已达11万人次。

神鹿峰旅游度假区

人气一天比一天旺。

百万支七彩风车打造千亩风车海洋，沉浸式乐队表演、泡泡秀、电音派对嗨翻全场，梦幻城堡、百鹿原、溶洞、天涯秋千、高空森林游乐场……“五一”假期，处处有精彩、处处有乐趣的神鹿峰旅游度假区成为省内外游客游玩的目的地。

“神鹿峰有多火，不用进景区就能感受到。我9点从家出发，一路上停车、排队坐观光车上山，到玩上项目，已经是14点了。”游客赵先生称，景区里到处人山人海，无论哪个景点前都排着长队。好在出发前就有了心理准备，放假就是到哪都人挨人，如今看了烟花、玩了秋千、拍了照片，满足了。

为了迎接客流高峰，神鹿峰旅游度假区不仅增设了工作人员，还加开了观光车。神鹿峰旅游度假区策划经理吕昊介绍，因天气原因，假期前两天度假区接待游客12286人，随着天气的好转，景区人数激增，5月1日接待游客量1.95万人，5月2日接待游客量2.1万人，可谓人气十足。

伪满皇宫博物院

游客接待量同比2019年增长100%。

“尽量预约早一点的门票，从侧门进来，比正门排队的人少。新上线的明信片不错，正面是空白的，可以边参观边盖章，自己绘制图案。”经历了一场人山人海的博物馆之旅，游客小严在微信中给还没来游玩的朋友支招，如何游玩体验性更强。

从“五一”假期开始，伪满皇宫博物院就开启了“人从众”模式，无论是各个展区还是入园大门口，都排着长长的队伍。据伪满皇宫博物院统计，从4月29日至5月2日，伪满皇宫博物院游客接待量达77223人，同比2019年增长100%；门票收入3059029.52元，同比2019年增长67%；总收入3328127.72元，同比2019年增长64.45%。为了满足广大观众参观需求，伪满皇宫博物院还延长了开馆时间，本着限量、预约、错峰的原则，于8时10分开馆，16时20分停止售票，18时闭馆。

长影世纪城

延长游玩时间、入园限流。

“五一”假期，在素有“电影城”之称的长春，长影世纪城绝对是热门的旅游地，尤其受外地游客的喜爱。据统计，目前已接待游客约4万人。

假日期间，长影世纪城也是人潮涌动，为了有效应对客流高峰，长影世纪城从4月30日起延长开、闭园时间，每天8：10开园、20：00闭园，并第一时间公布官方线上预约服务链接，发布旅游攻略，针对游客关注的话题做出详细解答，以满足广大游客游玩需求。

为提高游客体验感，长影世纪城还根据入园游客数量及时对游客进行限流，并于4月30日14时，5月1日12时、13时停止检票入园，同时在景区全员上岗的前提下，另协调50余人支援接待服务工作，在园区入口增加疏导员，增设客服中心售票通道，加开3个检票口，最大限度提高游客入园效率。在重点部位，还安排专职安全巡查员，做好对建筑设施及观众聚集区域的安全巡查。在各景点入口，增加疏导人员，对体验游客进行引导限流，为游客提供更加安全便捷的体验服务。

吉林省东北虎园“熊猫热”

“这有山”变“这有人”

动物园，是小朋友们最喜爱的游玩地之一，吉林省东北虎园当仁不让成为游客们争相观光打卡之地。特别是在“熊猫旋风”依旧劲吹的当下，为了一睹大熊猫“初心”和“牧云”的游客们更是排起长队，从园区没开门就开始等候。从4月30日起，吉林省东北虎园也是连续发布限流公告，并采取限流措施，分时段停止售票和进入园区，确保游览秩序和游客安全。

人气火爆的场景不仅在吉林省东北虎园，作为集吃、喝、玩、乐、住为一体的文旅商业综合体，“这有山”“五一”假期同样人满为患，无论是假期特别活动《只此青绿》表演，还是结合山中环境氛围组织的春山与诗、春山与歌等活动以及省内首部手提箱迷你剧小剧场……都成为吸引游客的因素，让“这有山”秒变“这有人”。据这有山相关工作人员介绍，这有山4月29日客流达4.8万人次，销售额240万元；4月30日客流达4.9万人次，销售额255万元；5月1日客流达5.2万人次，销售额270万元。

旺盛的人气、拥挤的人群、丰富多彩的活动……“五一”假期，长春旅游市场活力澎湃。

把游客“留下来”

让热度“留得住”

门票一票难求、景区人山人海、旅游人忙得不可开交……“五一”假期，长春市文旅市场呈现出一片喜人景象。这不仅让旅游人自豪，也让每位长春人感到振奋骄傲。自豪的是，长春市上下积极营造安全、舒适、丰富多彩、可满足游客多样化需求的旅游环境，终于取得硕果，呈现出这样“出圈”的文旅市场火热场面；振奋骄傲的是，长春市各部门集中发力、通力合作卓有成效，让连续多日、创历史新高的旅游市场激发了长春市场消费活力、增强了继续快速发展的信心和决心。

“五一”假期文旅市场火热，离不开旺盛的市场需求，同样也离不开长春市自身拥有的雄厚旅游资源、假日期间打造的丰富文旅活动，而干净的马路、便捷的交通、整洁优美的环境、安全的城市治安、充满活力的商业、细致周到的服务、乃至热情好客的长春人…… 其实也都是假日期间文旅市场繁荣的有效保障。

那么接下来，如何把好的势头延续下去，把短时间的“吸引力”转化为长久的“回头率”，让“热度”转化为“深度”，是值得探讨和思索的问题。想让游客来了不想走、走了还想，可以说要从方方面面入手。优化文旅项目，做好配套建设，如停车位施划、增加短驳交通，增强“硬实力”当然是首选。除此之余，增强“软实力”，以服务留住人也同样不可或缺。

用热情、真情、留住游客的心，可以是游人问路时一次热心的指路，是冬天里一杯热水，也可以是游客排队不耐烦时的温情解释，是在各种问题发生前就已提前预判的主动作为，让每个人成为长春市的“推介员”，让每个人用真诚的实际行动继续擦亮长春市“最有人情味”城市名片这一招牌，把游客“留下来” 让热度“留得住”，长春有信心，一直在路上。

来源：长春日报